Desde que empezamos a trabajar en el rubro de Relaciones Públicas muy poca gente ha entendido qué hacemos. Si eres un abogado, un doctor o hasta un marketero, todo el mundo entiende tu función, pero si eres un relacionista público es difícil que comprendan con claridad tu función.

Una agencia de relaciones públicas promueve a sus clientes y productos pero a diferencia de la publicidad pagada, nosotros buscamos persuadir a los públicos de interés tanto interno como externo a través de la creación de historias que otros quieran compartir. La recomendación puede darse en un medio de comunicación tradicional o digital, a través de charlas o usando las redes sociales y buscadores como Google.

Aquí algunas ideas de PR Daily donde nos recomienda cómo explicar nuestra función a los que deseen entendernos, y para que los profesionales del rubro puedan explicar lo que hacen:

¿Qué son las relaciones públicas?

Las relaciones públicas son un negocio de persuasión. Se trata de convencer a una audiencia para que promueva tu idea, compre un producto, apoye tu posición o reconozca tus logros.

Esto es lo que dice la PSRA, Sociedad Americana de Relaciones Públicas por sus siglas en inglés, acerca de las relaciones públicas: “Las relaciones públicas son un proceso de comunicación estratégico que construye una relación de beneficio mutuo entre organizaciones y sus públicos”.

Las personas en relaciones públicas son cuentacuentos. Crean narrativas para ponerlo en agenda. Las historias se pueden utilizar para proteger, mejorar o construir reputaciones a través de los medios de comunicación, redes sociales o en la misma red de Internet.

Un buen practicante de relaciones públicas analizará la organización, encontrará los mensajes positivos y traducirá esos mensajes en historias positivas. Cuando las noticias son malas, se elabora la mejor respuesta y se trata de mitigar el daño.

Según The Princeton Review, “un especialista en relaciones públicas es un modelador de imagen. Su trabajo es generar publicidad positiva del cliente y mejorar su reputación. Mantiene al público informado sobre la actividad del gobierno y administra las campañas políticas. Los que trabajan para una empresa manejan relaciones con el consumidor, o la relación entre las partes de la compañía como son los gerentes y empleados, o distintas áreas de las oficinas”.

¿Cuál es la diferencia entre relaciones públicas y publicidad?

Es no pagado vs. pagado. Ganado vs. comprado. Creíble vs. escéptico. Las relaciones públicas dan mayor credibilidad porque son recomendadas; mientras que la publicidad, por lo mismo que es pagada, es menos creíble.

La publicidad es el medio pagado, las relaciones públicas son los medios ganados. Esto significa que convences a reporteros y editores a escribir una historia positiva sobre ti o tu cliente, candidato, marca o problema. Aparece en la sección editorial de la revista, periódico, canal de televisión o página web, y no en la sección de anuncios pagados. Por eso, la historia tiene más credibilidad porque está verificada independientemente por un tercero.

¿Las redes sociales y presencia en Google son parte de las relaciones públicas?

Sí. Hoy en día las redes sociales y el posicionamiento en los buscadores como Google son parte de la responsabilidad de un profesional de relaciones públicas porque amplifica la visibilidad en Internet, uno de los medios de comunicación más grande del mundo.


Dely Goicochea

Directora Fundadora de Nimbo

Especialista en Comunicación Digital, Social y Corporativa.

Cuenta con más de 15 años de experiencia en gestión y dirección de proyectos de Relaciones Públicas y Comunicación Corporativa. Fue gerente de comunicación en las firmas internacionales: Porter Novelli y Newlink Group. Estudio su Master en Communication Management – Social Media and Web Strategy en Murdoch University de Australia. Posee el International Certificate in Measurement and Evaluation entregado por AMEC (International Association for the Measurement and Evaluation of Communication) y PR Academy de Inglaterra.

Su hobby favorito es viajar. Hasta el momento ha visitado Australia, China, Hong Kong, Singapur, Malasia, Indonesia, Tailandia, Alemania, Estados Unidos, España, Francia, Italia, Holanda, Ecuador y Argentina.

Sígueme en:
   

2 respuestas a “Tres cosas que todo el mundo debería saber sobre Relaciones Públicas”

  1. Jose David Gutierrez dice:

    PRUEBA

  2. Jose David Gutierrez dice:

    hola

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Si deseas enterarte sobre las últimas tendencias en comunicación, relaciones públicas y marketing digital déjanos tu email.



Suscríbete

Últimas Publicaciones

Si deseas que la reputación de tu marca crezca, recibir información valiosa y contenido relevante solo debes ingresar tus datos y listo; nosotros hacemos el resto.